.

Hỗ Trợ Kỹ Thuật Từ Xa - Online Support

thaokhanhcorp

New member
Hỗ Trợ Kỹ Thuật Từ Xa - Online Support - Mức lương 5 - 7 triệu
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trực tổng đài hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng CSM
- Chăm sóc, hướng dẫn và giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại
- Tư vấn các vấn đề về sản phẩm, phần cứng, mạng, game phòng net
- Hướng dẫn khắc phục từ xa các lỗi kỹ thuật liên quan đến phòng máy internet.
- Được đào tạo chuyên môn trước khi làm việc
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập: Mức lương cạnh tranh + Trợ cấp cơm trưa
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ và nhiệt huyết tại công ty hàng đầu trong lĩnh vực internet Việt Nam.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
YÊU CẦU KHÁC
- Nam, nữ.
- Đã tốt nghiệp THPT, Trung cấp, Cao đẳng, Đại học
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, xử lý tình huống
- Chất giọng dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp)
- Tin học văn phòng căn bản
- Làm việc theo ca (7h -> 16h và 14h -> 23h)


- Đã từng làm việc tại các hệ thống tổng đài chăm sóc KH
- Hiểu biết về các phần mềm thông dụng trên Windows, phần cứng máy tính
- Có kinh nghiệm triển khai bootrom, phòng máy CSM là lợi thế
- Tham gia hoạt động các diễn đàn, cộng đồng game, internet
- Biết chơi và khắc phục được một số lỗi game phổ biến hiện nay là một lợi thế


Địa điểm làm việc: 182 Lê Đại Hành, F15, Q11, TP.HCM
THÔNG TIN LIÊN HỆ
A Hiền (0938265136)
hienhv@vng.com.vn
 
Top